1.车管所是否开通网上摩托车驾驶证报名通道？电动车保险忘缴去哪交？

三亚市交警支队回复：目前并未收到相关开通网上摩托车驾驶证报名通道的通知，车辆保险可自行前往保险公司缴纳。

2.在三亚就读的大学生如何使用本人的社保卡？去医院看病买药怎么报销？

三亚市社会保险服务中心回复：为贯彻落实《海南省医疗保障局关于规范使用有效身份凭证进行医保结算的通知》（琼医保〔2023〕32号）要求，自2023年4月1日起，全省各定点医药机构须严格执行实名制就医购药等相关规定，做好医保结算有效身份凭证的核验，严禁在HIS系统手工录入参保人身份证号、社保卡号等方式进行医保结算。参保群众须持有效凭证（身份证、社保卡、医保电子凭证）才能正常报销。市民须持有效凭证（身份证、社保卡、医保电子凭证）就医。如有其他疑问可详询社保中心咨询电话0898-38219807、0898-38219809。

3.外地号牌小客车进入三亚市行政区域道路行驶，可通行天数如何计算？

三亚市公安局交通警察支队答复：自2019年8月1日起，根据《海南省外地号牌小客车通行管理办法（试行）》相关规定：对在本省行政区域道路上非本省核发号牌（含临时号牌）的小客车采取交通管制，一个自然年内（1月1日至12月31日）通行不得超过120天；车辆到道路上行驶即为1天，未上路行驶则不计算在内，具体的天数可关注“海南交警”微信公众号绑定车牌号即可查询到，最终以海南省公安厅交通警察总队的公布政策为准。

4.应届毕业生在四川省报考获取的教师资格证能在三亚能申请办理外省教师资格证认证吗？
三亚市教育局回复：是三亚户籍或是有三亚居住证等，才能在三亚进行教师资格证认定，有需要可自行查看海南省2024年中小学教师资格认定公告。

5.户籍在外省的可以在三亚海葬吗？三亚市民怎么报名？

三亚市殡葬管理服务中心回复：现阶段海葬活动已经结束，后续海葬活动以实施公告为准。凡有意愿参加骨灰海葬活动的市民，可持报名所需材料到三亚市殡葬管理服务中心殡仪馆服务大厅办理海葬活动登记手续。

详情可查看三亚市殡葬管理服务中心微信公众号关于三亚市2023年公益性骨灰海葬活动的公告。

咨询电话：0898-88710247、13307502551。

6.获得个人普通小客车增量指标后，一年期限内没有买车，下一年还可以继续摇号吗？有没有其他限制？

三亚市公安局交通警察支队答复：该情况需在一年有效期内办理，超过有效期，三年不能申请摇号。

7.在三亚如何办理无房证明？

三亚市不动产登记中心答复：可以在海易办APP或是三亚市不动产登记中心公众号上申请，但是网上申请的无房证明无公章，如需盖有公章的无房证明需要前往不动产登记中心查询打印或者自助机打印，查询个人的携带身份证原件、户口本原件即可，查询家庭的需要携带身份证（原件）、结婚证（原件）以及户口簿（原件），离异家庭需要携带身份证（原件）、离婚证（原件）以及户口簿（原件）。

8.在三亚，空置房应缴纳百分之多少的物业费？

三亚市发展和改革委员会答复：若该房子开发商已经依法交付给业主，则无论是否居住，均需要缴纳百分之百的物业费。

9.在三亚，居民医保门诊报销如何使用？流程是什么？

三亚市社会保险服务中心答复：参保群众在本省就医的，持有效凭证（身份证、社保卡、医保电子凭证）在定点医疗机构结算窗口直接报销普通门诊费用。跨省异地就医的，无需办理备案，可直接在就医地已开通跨省联网的定点医疗机构结算窗口直接报销普通门诊费用；无法在就医地直接报销普通门诊费用的，可提供患者身份证及社保卡原件和复印件、门诊发票、门诊清单、门诊病历或疾病诊断证明（医院提供的所有材料都要原件并盖章）到三亚市吉阳区迎宾路189号社保中心一楼经办大厅办理报销。

10.三亚小区电梯广告收益归业主还是物业？如遇不合理投放及收费等情况，如何举报？

三亚四区住建局回复：

依据《海南经济特区物业管理条例》第十一条：

● 业主大会成立前，利用业主共有部分进行经营的，应当在临时管理规约中予以明示或者由业主共同决定；

● 业主大会成立后，利用业主共有部分进行经营的，应当经业主大会同意。利用业主共有部分进行经营所得收入扣除合理成本后的收益，归全体业主共有，并应当单独列账或者设立单独账户，或者由业主委员会与物业服务人设立共管账户；

● 三亚市小区里电梯广告投放的收入，按照条例规定，以及物业服务企业与开发建设单位签订的《前期物业服务合同》和与业主签订的《前期物业服务协议》《临时管理规约）的约定，扣除合理的成本后的收益，归全体业主所有。

具体广告投放和收费不合理的情况，可拨打三亚市12345政府服务热线进行举报。

11.外地户口在三亚补办身份证需要准备什么材料？

三亚市公安局答复：

申请人异地申领、补领居民身份证，可前往居住、就业、就学地派出所采集人像、指纹信息办理；本人凭《居民身份证领取凭证》前往办理地派出所领取。

申请材料：

1.申请人需提供在三亚市的居住登记证明（居住证）、劳动合同或者就读证明（学生证）等材料其中一项进行核验后予以办理居民身份证异地受理业务。

2.申请异地身份证办理如无法提供户口簿的，申请人可提供身份证、机动车驾驶证、护照等公安机关签发的各类有效身份证件中任意一种即可。

收费标准：居民身份证异地受理工本费严格执行《国家发展改革委、财政部关于居民身份证收费标准及有关问题的通知》（发改价格[2003]2322号）规定，对有效期满换领居民身份证的，收取工本费每证20元；损坏换领、丢失补领居民身份证的，收取工本费每证40元。

备注：居民身份证异地办理从申请到制证分发时间较长，约为45日左右，不建议短期旅游人员办理。

12.三亚无人机禁飞区有哪些？飞行限高是多少？如何申请飞行许可？

中国民用航空三亚安全监督管理局答复：

使用无人机航拍之前，需在“UTMISS”网站上查询该空域是否允许飞行，若允许，需在该网站上进行申报，如有需求可登录以下网址进行注册并申请使用空域和时间，相关的要求在该网站上均有提示，禁飞区的示意图也可在该网站上查看。

登录网址：https://www.utmiss.com/