第3年！三亚12345多措助力高考

一年一度的高考6月7日要开考。为了帮助考生以更好的状态投入考试，让家长舒心地陪考，三亚市12345政府服务热线调动各方资源，从6月6日至10日开展多项高考助考活动，这也是三亚12345热线连续第3年开展高考助考活动。

1.开通高考助考绿色通道。

6月6日至10日，三亚12345热线全坐席均优先受理和处置涉及高考的诉求，能在线解决的在线解决，不能在线解决的，将以紧急工单的形式通过“直通联办”转派跟进。

2.开通助考心理咨询辅导专线。

6月6日至10日，三亚市心理学会专家派一名心理专家于每天晚上6：00-10：00在三亚12345热线接线，市民可以拨打12345任意专席进行转接。

三亚市心理学会同时设24小时心理咨询热线，有需求的考生和家长可直接拨打。

心理专家电话如下：

心理学会热线：0898-88228090，15108917120，17803678120

心理专家师咸卿：13518095098

心理专家邹丽萍：18117623825

心理专家唐碧绿：17786976087。

3.紧急处置噪音办件

6月6日至10日，三亚12345热线将对考生家庭及学校附近的噪音扰民的投诉以紧急办件通过“直通联办”转派市公安局或市综合行政执法局等部门处理，同时加强跟踪督办，直至噪音停止办件方作办结处理。

4.开展暖心助考服务

6月7日至10日，三亚12345热线组织干部职工在海南中学三亚学校设立服务点，为考生及考生家长“送关爱、送清凉、送咨询”。